有段子说“2018年只要不买股、不买基……躺着不动就是赢家”, 但在金融科技助力下,个人投资者们理财热情不减。

今天,蚂蚁财富举办了2019基金业金融科技峰会。华夏基金总经理李一梅女士作为受邀嘉宾,发表主题演讲《拥抱科技,升级普惠金融》,分享华夏基金在智能投研、智能投顾、智能客服、智能营销方面的金融科技实践经验。作为一家有创新精神的公司,华夏基金早在2008年就开始布局电商,至2018年底持有人已超过7千万,华夏基金将拥抱金融科技,升级服务,让每一位客户都享受到专业的普惠服务。

在这次峰会上,蚂蚁财富公布了一组数据:过去一年,蚂蚁财富理财用户规模增长110%,定投用户数增长210%。蚂蚁金服财富事业群常务副总裁祖国明认为,逆市增长的背后,金融科技在用户运营和陪伴服务方面已初见成效,经历波动后2019年更为理性的投资者市场正在孕育。

最新发布的《2019基金业金融科技白皮书》也表明,当下基金业中心视角已经开始从产品转向人,围绕用户做深度服务,引导个人投资者走向理性成熟,金融科技正成为破解之道。

数据显示,截至2018年3季末,通过线上销售公募基金占比已达81%以上。基金行业第三方服务平台尤为引人关注,白皮书认为,AI能力与服务生态是第三方服务平台的核心竞争点。

第三方平台服务核心点解构 

(来源:中国基金报&易观《2019基金业金融科技白皮书》)

以蚂蚁财富为例,平台策略为“AI+开放”,旗下产品财富号更是典型代表。据了解,财富号意在为基金公司提供自运营阵地、直面用户,通过AI等技术,基金销售方式从单纯看收益到个性化服务。

在财富号中,智能决策引擎“如意”提供用户与产品的匹配,智能运营参谋“司南”会1秒钟评估运营效果和改善策略。这让基金公司可以有更多精力专注为用户提供陪伴式的服务。

蚂蚁财富五大AI能力输出 

(来源:中国基金报&易观《2019基金业金融科技白皮书》)

华夏基金总经理李一梅认为,第三方平台、核心技术服务方有助机构实现数字化运营,从而真正读懂用户。她透露,过去一年华夏基金财富号用户数增长600%、定投签约增长300%、陪伴触达次数超过200万。据悉,目前已有68家基金公司入驻蚂蚁财富号。

此外,蚂蚁财富还宣布将面向基金业开放区块链、智能风控两项核心技术:基于蚂蚁区块链的“安全多方计算”支持多方数据融合,能为全周期运营提供丰富画像;智能反洗钱、反欺诈风控体系可提供实时的金融安全保障。

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